ซื้อเครดิต Notion

ในเอกสารช่วยเหลือนี้

ดูวิธีที่เจ้าของพื้นที่ทำงานซื้อเครดิต Notion ในแดชบอร์ดเครดิต Notion และจัดการเครดิตในการตั้งค่า

ข้ามไปยังคำถามที่พบบ่อย

เจ้าของพื้นที่ทำงานซื้อเครดิต Notion ได้ 2 วิธี:

เจ้าของพื้นที่ทำงานยังเปิดการปรับวงเงินอัตโนมัติ เพื่อซื้อเครดิตเพิ่มเมื่อพื้นที่ทำงานมีเครดิตเหลือน้อยได้ด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าการปรับวงเงินอัตโนมัติส่งผลต่อแพ็คเกจอย่างไร →

HC: แดชบอร์ดเครดิต Notion
  • ไปที่ การตั้งค่า → การเข้าถึงและการเรียกเก็บเงิน → เครดิต Notion

  • เลือก เพิ่มเครดิต Notion

  • เลือกจำนวนเงิน

คุณสามารถเริ่มต้นที่หลักร้อยและขยายไปถึงหลักพันได้

ทีมดูแลลูกค้าของคุณสามารถช่วยคุณวางแผนความต้องการเครดิตและสำรวจตัวเลือกเพิ่มเติมได้

เจ้าของสามารถจัดการเครดิต Notion รายเดือนได้จากการตั้งค่า:

  1. ไปที่ การตั้งค่า → การเข้าถึงและการเรียกเก็บเงิน → การเรียกเก็บเงิน

  2. เลือก จัดการเครดิต

  3. เลือกจำนวนเงิน

Manage monthly Notion credits


คำถามที่พบบ่อย

จะเกิดอะไรขึ้นหากเราใช้เครดิต Notion หมด?

หากพื้นที่ทำงานของคุณมีเครดิต Notion ไม่เพียงพอ เอเจนต์ที่กำหนดเองที่ทำงานโดยใช้เครดิตร่วมกันของพื้นที่ทำงานจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติจนกว่าจะมีการรีเซ็ตเครดิตหรือเจ้าของพื้นที่ทำงานเพิ่มเครดิต โมเดลที่ใช้เครดิตสูงก็จะหยุดชั่วคราวเช่นกัน เอเจนต์ที่กำหนดเองที่คุณตั้งค่าไว้สำหรับใช้งานเองจะยังคงทำงานต่อไปจนกว่า เครดิต Select ของคุณจะหมด จากนั้นจะเป็นไปตามกฎการใช้เครดิตเดียวกัน

เจ้าของจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่เครดิต Notion จะหมดได้อย่างไร?

เจ้าของจะได้รับการแจ้งเตือนในแอพ (และทางอีเมล) เมื่อพื้นที่ทำงานของคุณใช้เครดิต Notion ถึง 80% และ 100% เพื่อให้คุณมีเวลาปรับเปลี่ยนก่อนที่เอเจนต์จะหยุดชั่วคราว

ซื้อเครดิต Notion เพิ่มได้อย่างไร?

เจ้าของพื้นที่ทำงานซื้อเครดิต Notion ได้ในแอพหรือผ่านทีมดูแลลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครดิต Notion

การเปลี่ยนแปลงเครดิต Notion กลางเดือนทำงานอย่างไร?

หากคุณเพิ่มเครดิตในช่วงกลางรอบบริการรายเดือน เครดิตเพิ่มเติมจะพร้อมใช้งานทันทีในรอบปัจจุบัน และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามยอดเครดิตรายเดือนที่สูงขึ้นเมื่อถึงรอบบริการถัดไป

หากคุณลดเครดิตในช่วงกลางรอบบริการรายเดือน ยอดเครดิตที่ลดลงจะมีผลเมื่อเริ่มต้นรอบบริการถัดไป และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามยอดเครดิตรายเดือนที่ลดลงในแต่ละเดือน

ฉันติดต่อซื้อเครดิต Notion ผ่านทีมดูแลลูกค้า แล้วจะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเพิ่มระดับ ขยาย หรือต่ออายุแพ็คเกจ Business หรือ Enterprise ซึ่งรวมเครดิต Notion รายปีไว้ด้วย หากดำเนินการในช่วงกลางรอบการเรียกเก็บเงิน?

คุณจะได้รับเครดิตตามสัดส่วนสำหรับเครดิต Notion รายปีที่ชำระเงินล่วงหน้าแต่ยังไม่ได้ใช้ โดยคำนวณจากจำนวนที่น้อยกว่าระหว่าง:

  • มูลค่าของเครดิต Notion รายปีที่ยังไม่ได้ใช้ หรือ

  • ค่าธรรมเนียมเครดิต Notion รายปีที่คิดตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่เหลืออยู่ในช่วงการสมัครสมาชิก

เครดิตนี้จะมีผลเมื่อแบบฟอร์มคำสั่งซื้อแพ็คเกจ Business หรือ Enterprise ใหม่เข้ามาแทนที่แบบฟอร์มปัจจุบันของคุณก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิก โดยเครดิต Notion ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด เครดิตใดๆ จะถูกนำไปใช้กับแพ็คเกจใหม่

ฟีเจอร์ป้อนข้อความอัตโนมัติใช้เครดิต Notion หรือไม่?

ฟีเจอร์ป้อนข้อความอัตโนมัติมีสองตัวเลือก: แบบมาตรฐาน และเอเจนต์ที่กำหนดเอง

  • การป้อนข้อความอัตโนมัติแบบมาตรฐานรวมอยู่ในแพ็คเกจ Business และ Enterprise และไม่ใช้เครดิต Notion

  • การป้อนข้อความอัตโนมัติด้วยเอเจนต์ที่กำหนดเองใช้เครดิต Notion เนื่องจากมีการใช้ความสามารถของเอเจนต์ที่กำหนดเอง (เช่น การใช้บริบทที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและการใช้เหตุผลขั้นสูง)

จะเกิดอะไรขึ้นกับเอเจนต์ที่กำหนดเองหากฉันลดระดับแพ็คเกจของฉัน?

หากคุณลดระดับแพ็คเกจ Notion ของคุณเป็นแพ็คเกจฟรี หรือ Plus เอเจนต์ที่กำหนดเองที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน แต่จะไม่ถูกลบ คุณสามารถดูหน้าแชทและการตั้งค่าของเอเจนต์ที่กำหนดเองได้ (แต่แก้ไขไม่ได้) โดยเอเจนต์ที่กำหนดเองจะทำงานต่อได้หากคุณเพิ่มระดับกลับเป็นแพ็คเกจ Business หรือ Enterprise

ฉันสามารถซื้อเครดิต Notion ได้หรือไม่หากฉันจัดการการสมัครสมาชิกผ่าน App Store หรือ Google Play?

ไม่ได้โดยตรง หากการสมัครสมาชิก Notion ของคุณจัดการผ่านร้านค้าแอพบนมือถือ (Apple App Store หรือ Google Play) คุณจะไม่สามารถซื้อเครดิต Notion จากภายใน Notion ได้

ในการซื้อเครดิต คุณจะต้อง:

  • ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าแอพบนมือถือของคุณ

  • เพิ่มระดับเป็นแพ็คเกจ Notion โดยตรงบน notion.com (แพ็คเกจ Business หรือ Enterprise ที่รวม AI ไว้ด้วย)

  • เมื่อการสมัครสมาชิกใหม่ของคุณเปิดใช้งานแล้ว เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถซื้อเครดิต Notion ได้จาก การตั้งค่า → การเข้าถึงและการเรียกเก็บเงิน → เครดิต Notion


ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพ็คเกจใหม่ของคุณรวม AI ไว้ด้วยก่อนที่จะซื้อเครดิต เครดิต Notion มีให้ใช้งานเฉพาะในแพ็คเกจ Business และ Enterprise เท่านั้น

มีการจำกัดจำนวนเครดิตที่สามารถซื้อได้หรือไม่?

ไม่ เจ้าของพื้นที่ทำงานซื้อเครดิตได้ตามจำนวนที่พื้นที่ทำงานต้องการ แม้จะเป็นจำนวนมาก หากวิธีชำระเงินใช้เวลาหลายวันกว่ารายการจะเสร็จสมบูรณ์ ทีมยังใช้เครดิตได้สูงสุดตามจำนวนที่ตั้งใจซื้อระหว่างรอชำระเงิน

จะเกิดอะไรขึ้นกับเครดิต Notion ของเราหากการชำระเงินล้มเหลว?

ทีมยังใช้เครดิต Notion ที่ชำระเงินแล้วได้ ส่วนเครดิตที่เกินจากจำนวนนั้นจะถูกบล็อคไว้จนกว่าเจ้าของพื้นที่ทำงานจะแก้ไขปัญหาการชำระเงิน แล้วระบบจะปลดบล็อคให้อัตโนมัติ การชำระเงินค่าเครดิต Notion ไม่สำเร็จไม่กระทบแพ็คเกจ Notion หลัก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การชำระเงินค่าเครดิต Notion →

เครดิต Notion แตกต่างจากเครดิต Standard และ Select อย่างไร?

เครดิต Standard และ Select รวมอยู่ในสิทธิ์ใช้งาน Business หรือ Enterprise แต่ละสิทธิ์ สมาชิกแต่ละคนมีเครดิตแยกกัน โดยเครดิตจะรีเซ็ตทุกเดือนและไม่ทบยอด

เจ้าของพื้นที่ทำงานซื้อ เครดิต Notion ให้พื้นที่ทำงาน เพื่อใช้กับงานที่เข้าเกณฑ์เมื่อเครดิต Standard หรือ Select หมดลง หากเจ้าของอนุญาต รวมถึงโมเดลที่ใช้เครดิตสูงและเอเจนต์ที่กำหนดเองซึ่งพื้นที่ทำงานออกค่าใช้จ่ายให้ เครดิต Notion รายเดือน เป็นตัวเลือกสำหรับการซื้อ ไม่ใช่เครดิต Standard หรือ Select ที่รวมอยู่ในสิทธิ์ใช้งาน

ถ้ายังมีคำถาม ส่งข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน

ให้ข้อเสนอแนะ

แหล่งข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่?


Powered by Worknot